Política de reembolso
Resumindo: o espaço é aplicado no momento em que o pagamento é confirmado, então em geral não é reembolsável. Estas são as exceções.
Por que normalmente não há reembolso
O que você compra é aplicado imediatamente e publicamente na confirmação do pagamento. É um serviço digital totalmente prestado nesse momento, então o direito habitual de arrependimento não sobrevive à entrega.
Ser ultrapassado por quem paga mais é a mecânica do site, não uma falha. Não é motivo para reembolso.
Não receber atenção, seguidores, tráfego ou mensagens não é motivo para reembolso. Vendemos uma posição, nunca um resultado.
Quando reembolsamos
Você foi cobrado e nenhum espaço foi aplicado.
Você foi cobrado mais de uma vez pelo mesmo espaço.
O valor cobrado não corresponde ao valor informado no pagamento.
Removemos sua entrada por um motivo que foi erro nosso, e não descumprimento das regras por você.
Qualquer caso em que a legislação de consumo aplicável no seu país exija reembolso. A lei local prevalece sobre esta política onde for aplicável.
Quando não reembolsamos
Você mudou de ideia depois que o espaço foi aplicado.
Outro pagamento ultrapassou o seu.
Você pediu para removermos sua entrada voluntariamente.
Removemos sua entrada porque ela violava as regras de conteúdo, envolvia um menor ou envolvia uma pessoa que não havia consentido.
Como pedir
Entre em contato pela página de remoção com o usuário do Instagram utilizado e o identificador da transação do PayPal. Buscamos responder em cinco dias úteis.
Fale conosco antes de abrir uma disputa no PayPal. A disputa congela os fundos e atrasa justamente o reembolso que você está pedindo.
Esta tradução é oferecida para facilitar a leitura. A versão em inglês é a que vale. Ler em inglês